【楽天銀行】口座開設時の本人確認書類提出(アプリ)が激ムズだった

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入学の季節!きのみです。

札幌市の給食費支払い口座振替可能銀行の中に、我が家のメインバンクがなかったので、新しく銀行口座を解説することにしました。

その銀行は、楽天銀行✨

我が家はたびたび楽天お買い物マラソンを走っている楽天経済圏(※)にいます。
※楽天のサービスを利用し楽天ポイントを活用することで、買い物や各種サービスの支払いをお得にすること

でも今までは楽天銀行に必要性を感じておらず、口座は未開設でした。

ということで、この機会に楽天銀行に口座を持つことに!

口座開設はカンタン!だそうなんですが、本人確認の部分で困ったことがあったので記事にします。

困っている人に届きますように🙏

楽天銀行の本人確認とは

マイナンバーカードなどの本人確認書類と顔写真をアプリで撮影することで、カンタンに新規口座開設時の本人確認ができるというもの。

口座開設までの日数は、最短翌日。

きのみ
きのみ

オススメ!

と書いてあったし、これにしよう

特に急いでいるわけではないけどカンタンでオススメならと、マイナンバーカードを手元に置いて作業スタート。

シャッターは自動で切られるそうなんですが…

シャッターが切られない

しかし、いつまで待ってもシャッターが切られない。

画面の白い枠にマイナンバーカードの端を合わせて、角度も合ってると思うんだけど…一向に画面が切り替わりません。

きのみ
きのみ

部屋の照明をつけたり、カメラのレンズを拭いてみたり、手を尽くしたんですが、

何度やりなおしても、できませんでしたorz

書類が無事撮影できても、その先の顔認証が認識しないというブログ記事も🙃

カンタン!なのは諦めて、2点の書類提出に切り替えました。

こちらは、口座開設まで最短3日〜2週間程度。

急いでないからいいんですけど、カメラのシャッターが切られない=操作しようがないというのはなかなかのストレスでした😂

まとめ:一度やってみて、ダメそうなら別の方法にしよう

アプリでの本人確認、ちょっと難しかったです。

Webで検索したところ、同じことになってる方もいるようで。。

私のスマホがiPhone7だからかな?など考えましたが、すぐに機種変できるわけでもないので諦めました。

▲ iPhone13でいいから機種変したい✨

せっかくカンタンにできる口座開設なのに、ここで諦めて別の銀行にしてる方もいるじゃないでしょうか…楽天銀行さんっ

私の場合はどうしても楽天銀行にしたかったので頑張りましたが、、

同じような方の力になれていれば幸いです😇

ここまで読んでいただきありがとうございました!

▲ おいでよっ楽天経済圏✨😊

コメント

  1. まったくもっておっしゃるとおり!最初の免許証表面撮影からつまづき・・・;;
    医療保険証と水道料金領収書撮影に切り替えし成功するも(こちらは手動撮影なのでできた。でも領収書の長さと字の小ささ、カメラの精度の悪さから住所氏名が見えるようにするのに苦労・・・)、領収書の住所が微妙に違うことに気が付いてしまい(たのむぜ市役所さんよう;;)のでこれでいいのかモヤモヤ・・・
    さらにはとりあえずそれで送信ようとするも携帯のバージョンが古いからか、送信ボタンなどが表示されない・・・
    もう郵送でしようと思います・・・・

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